Mass Customization

Smart Manufacturing-symposium Hogeschool Avans op 11 april

Het toepassen van Smarty Industry,zodanig dat er een ‘smart’ productieomgeving ontstaat, is een stuk lastiger dan gedacht.

Mass Customization

Lessen van een salesman voor online shopgenot

Advieswerk is bij online verkoop meer dan ooit nodig, maar dan wel een tikje anders dan we gewend zijn in de fysieke winkel.

Mass Customization

Een standaard handleiding bij een kast op maat?

Als een standaard kast monteren met een standaard handleiding geen ‘Zweeds meubeltrauma’ oplevert dan doet een maatwerkkast met een standaard handleiding -zoek de verschillen- dat zeker.

Algemeen

Kun je onbewust een klant na járen nog aangenaam verrassen?

Luisteren naar klanten is een apart vak. Het betekent interactie, vragen stellen of je als luisteraar het goed begrepen hebt.

ICT-ontwikkelingen

Dag van de Innovatie 29-sept-2016

De studentenchallenge voor Enschedese Saxion-studenten ten behoeve van Ivenza met o.a. de 7 gouden regels voor succesvol innoveren.

Moderne productietechnieken

8 trends bij de beslissing voor een nieuwe CNC-machine

Kapitaalgoederen zijn duur met een behoorlijke afschrijvingstermijn. Keuze genoeg, maar waar moet je op letten?

ICT-ontwikkelingen

Keynote door Prof. Maarten Steinbuch over Smart Industry

Keynote van Maarten Steinbuch (TUE) over Smart Industry en de gevolgen die we de komende 5 jaar zullen zien. Het MKB zal grote veranderingen op haar pad zien en die veranderingen zullen impact hebben op de bedrijfsvoering, producten en klanten.

E-Commerce

IMM 2016 Congres Online meubelhandel

Business cases van Duitse e-tailers zoals Home.24 en Wayfair.de die laten zien dat ook big ticket items online verkocht kunnen worden en dus omzet weghalen bij de gevestigde orde.

Algemeen

Over een jaar kijken we terug op 2016.

Trends en getallen van 2015 kunnen helpen om in het komende jaar aan de juiste knoppen te draaien. 2015 is voor velen in de meubelindustrie het jaar waarin enkele seinen op groen zijn gaan staan. Dat is hard nodig om weer nieuwe perspectieven te ontwikkelen. Een paar highlights hebben we voor u op een rij gezet.

E-Commerce

We houden allemaal van gebruikershandleidingen, toch?

Je hebt die nieuwe TV via internet besteld en hij wordt in een mooie grote doos afgeleverd. Je pakt hem uit, sluit de TV aan en, verdorie, het scherm blijft zwart. Alle huisgenoten kijken verwachtingsvol naar jou: jij gaat dat toch wel oplossen voor ons? Je probeert vaderlijk gezag en vertrouwen uit te stralen, maar ondertussen vraag je je af of dit wel goed gaat komen.

Moderne productietechnieken

Smart Industry vraagt om innovaties in de keten

Smart industry krijgt ook momentum in Nederland. De Kamer van Koophandel organiseert op 27 oktober a.s. een speciale middag bij het bedrijf AWL in Harderwijk over innovaties in de keten met diverse cases uit de praktijk.

ICT-ontwikkelingen

Oh help, ik moet de klant zeggen dat zijn order is gewijzigd.

In de detailhandel is niks ergerniswekkender dan een klantbestelling waarover de toeleverancier meldt “dat 'ie zo niet kan worden geleverd”. Omdat bijvoorbeeld een onderdeel niet meer leverbaar is, of dat een materiaalkleur bijvoorbeeld uitloopt. Het scenario in de winkel is gemakkelijk voor te stellen: de consument heeft eindelijk de opdracht gegeven -voorafgegaan door een aantal mooie offertes met tekeningen waar het nodige werk in is gestopt- en de producent zegt na een paar dagen na ontvangst: Pas op! Dit belangrijke onderdeel is niet meer leverbaar of wordt vervangen door etc... Ga je de zwaar bevochten order annuleren of ga je opnieuw in de slag met de klant om de maatwerkorder gewijzigd te krijgen?

E-Commerce

In plaats van weg te kijken bij e-commerce moeten meubelfabrikanten starten met online-initiatieven

Goede keuze van onderwerpen, levendige discussie, belangrijke aspecten en inspiratie voor hun eigen online aanwezigheid - dat waren de conclusies van de deelnemers aan het seminar "Ontdekkingsreis in online business" op 11 juni in Herford onder auspiciën van de Duitse brancheorganisatie VHK. Onder dit motto bezochten ongeveer 50 deelnemers het seminar over mogelijkheden voor meubelproducenten op het internet. Dr. Olaf Plümer, Managing Director van de verenigingen van de meubelindustrie (VHK) verwelkomde haar leden in de vergaderzalen van het Marta Herford in een veelzijdige informatie middag.

Moderne productietechnieken

LIGNA 2015: meer aandacht voor Integrated Manufacturing

De grootste beurs voor de houtverwerkende industrie de LIGNA in Hannover heeft haar deuren weer gesloten. In 5 dagen tijd zijn zo'n 96.000 bezoekers geregistreerd waarbij de nadruk lag op de eerste 3 dagen net voor Hemelvaart. Natuurlijk stond Industrie 4.0 hoog op de agenda, uitgewerkt in een aantal toepasselijke voorbeelden zoals de RFID-Factory met geïntegreerde oplossingen door middel van Radio-Frequente identificatietags. Numdata was één van deelnemers van de RFID-Factory, en presenteerde haar nieuwe 3D light weight online configurator "Ivenza Mobile" geschikt voor iPads, tablets en smart phones.

Moderne productietechnieken

Go Smart Industry: interessante cases met slimme processen en slimme producten

Deze week van 13-17 april is het de Week van de Ondernemer. Ter gelegenheid daarvan is 'Go Smart Industry' verschenen van de hand van de Kamer van Koophandel. De publicatie bevat een reeks van verschillende praktijkvoorbeelden en praktische informatie over Smart Industry en spoort bedrijven aan zich bezig te houden met slimme producten en processen. De beste groeikansen liggen daar voor het MKB.

Tech Video

Versnelling van CNC-productie door parallel bewerken

Hallo en welkom bij deze Tech Video. Ik wil het deze keer graag hebben over versnelling van de productie en een specifiek voorbeeld daarvan binnen Ivenza laten zien. Iedere productiemanager wil graag dat zijn productie efficient en snel verloopt. Snellere productie betekent meer producten per dag, een kortere doorlooptijd en normaal gesproken minder kosten per product.

Tech Video

Operator support met Job Shop Applications - Tech Video

Hallo en welkom bij deze Tech Video. Onze klanten willen steeds meer maatwerk. Dat betekent steeds kleinere productieseries. En bij kleinere series heb je langere omsteltijden van machines. Voor de machine-operators zorgt maatwerk voor meer papierwerk. Papierwerk dat duidelijk maakt wat er precies moet worden gedaan met dit maakdeel of halffabrikaat.

Algemeen

Gebruikers centraal bij co-creation van meubelen

Het begon, heel gek, op een zondagmiddag. Ze mistten de gezonde spanning van de werkweek, maar waren wel blij dat ze de mail en hun mobieltje niet in de gaten hoefden te houden. Zo'n dag dat niks moet en alles mag. Maar het kriebelde wel, die spanning. Want er moest iets gebeuren. Maar wat? Je kunt jezelf natuurlijk ook in een creatieve stemming brengen. Een gemoedstoestand forceren dat je met iets moet komen. En dan toch maar achter de PC gekropen en online wat gaan schetsen. Geen CAD, maar redelijk vrij ontwerpen omdat je niet precies weet waar je uitkomt. En dan ergens op die middag een onbewaakt moment kregen Jeroen en Frank HET idee. Toen was er geen houden meer aan. Ideeën en invallen buitelden over elkaar. Een paar dagen daarna een prototype. Goeie reacties gekregen van gebruikers: vooral wat kan beter en mooier. Vervolgens early adopters die echt geld gaan betalen voor een product dat eigenlijk, vinden ze, nog niet af is. En tenslotte na een aantal maanden op beurzen in Parijs en Brussel succesvol jouw producten aan de man brengen.

Algemeen

Het voordeel van de crisis: 10 redenen voor het inzetten productconfiguratoren

Sinds deze financiële crisis hebben we onze eindgebruiker 'herontdekt'. Maar door die hernieuwde focus op de eindgebruiker komen we vaak tot de conclusie dat we maar bar weinig weten van die gebruiker. We zijn eigenlijk maar matig geïnteresseerd in die klant: hij moet niet zomaar dat geöliede proces in de war sturen door iets afwijkends te vragen of we willen ons mooie nieuwe product op de markt hebben dat we hebben ontwikkeld zonder die klant daarin te betrekken. Maar eerlijk is eerlijk, die onbekendheid van wat die veeleisende -zoniet overvragende- klant wil, is ook hèm te verwijten. Die klant doet in werkelijkheid andere dingen, dan wat hij zegt te doen. En soms doet 'ie dingen waarvan hij zich helemaal niet van bewust is en die toch behoorlijk van invloed op zijn selecties en aankoopgedrag. Hoe krijg je als organisatie daar nu grip op? Dat kan onder andere in de vorm van productconfiguratoren die naadloos aansluiten op een sterk geautomatiseerde productie. Tijd om het roer om te gooien onder het motto "Don't waste a good crisis".

Moderne productietechnieken

Slimme fabrieken in de maak

Met de digitalisering van productieprocessen bereidt het bedrijfsleven zich voor op een volgende stap in de industriële revolutie. De Duitsers noemen het Industrie 4.0, in de Verenigde Staten heet het het ‘internet of things’ en in andere landen staat het bekend als een ‘smart factory’ of ‘slimme fabriek’. Het Financieele Dagblad besteedde er in de edities van 6 mei, 18 en 25 augustus 2014 aandacht aan.

Cases

Maatwerk dankzij software met een timmermansoog

Omslachtig rijdt een medewerker met een hoogwerker tussen de stapels planken en machines in de fabriek van JéWé in Gorinchem, een bedrijf dat onder meer kasten maakt. De man monteert buizen waarin kabels moeten komen. ‘Voor internet’, zegt directeur Jan-Willem Smits. ‘Wifi werkt in dit soort omgevingen meestal niet zo goed.’

Mass Customization

Mass Customization: 2 noodzakelijke voorwaarden voor een schone order entry

Nieuwe orders willen we graag en zo veel mogelijk. Maar ingewikkelde orders of afwijkende orders waar dus gedoe mee is en die gemakkelijk leiden tot herstel en rework; daar zitten we echt niet op te wachten. Gangbare vormen zoals papieren bestelbonnen zijn ideaal voor klanten om afwijkingen mee door te geven. Je hoeft bijvoorbeeld maar een streep te zetten door de 3 mogelijke kleuren en als klant geef je de door jouw gewenste afwijkende kleur aan. Oh ja, de klant vindt dat bij deze afwijkende order de standaard levertijd natuurlijk wel gehandhaafd moet blijven. Maar stop: als we een website hebben met een bestelformulier zijn we van dat probleem af want: “Onze klant kán helemaal niet buiten het formulier om bestellen”. Nou, dat valt nog te bezien. Óf de klant bestelt niet -en gaat naar de concurrent- óf hij bestelt wel en vult in het opmerkingenveld van het webformulier: “svp niet in rood leveren maar in groen!!”. Een ding is zeker: de kans op een ontevreden ex-klant of een niet-rendabele order is aanzienlijk. In dit blog antwoorden en oplossingen voor een niet-vervuild orderboek bij steeds meer klantspecifieke behoeften.

Moderne productietechnieken

Industrie 4.0: hoe bestuurt een klant de verticale keten

Industrie 4.0 is een overheidsinitiatief van de Duitse regering om de 4e Industriële Revolutie te stimuleren voor traditionele industrieën zoals productie. In een land van industrienormen en massaproductie mag dit project heel opmerkelijk "Made in Germany" heten. Doel is een verregaande integratie van bijvoorbeeld productieprocessen tussen verschillende bedrijven in de verticale keten. Dat gebeurt onder meer door machines en computers met elkaar te laten communiceren op operationeel en taktisch niveau. Door steeds meer en sneller gegevens in de gehele keten beschikbaar te stellen kan slimmer worden geproduceerd. Industrie 4.0 zorgt er onder meer voor dat de klant in toenemende mate directe invloed krijgt op het product en het proces dat leidt tot dat product. Ook Nederland kent een mooi 4.0 voorbeeld dat in dit blog wordt belicht.

ICT-ontwikkelingen

OTAP voor oplevering nieuwe softwareversies

Iedereen die complexe softwaresystemen in gebruik heeft of met softwareontwikkeling bezig is zal zich hierin herkennen: dat kleine onopgemerkte bugje of die bepaalde interface die nét niet aangepast is leidt tot zeer onvoorziene gevolgen bijv. in de vorm van schade, verminderde leverbetrouwbaarheid en kwaliteit. Uitermate vervelend voor de gebruikers, klant en de softwaretoeleveranciers. Vaak snel hersteld maar voorkomen was beter geweest. De vraag is dus hoe kun je de kwaliteit borgen bij het releasemanagement van nieuwe softwareversies. Met OTAP is nu een methodiek beschikbaar die probeert speciaal dit soort problemen veel eerder aan het licht te brengen.

Algemeen

Internationale Möbelmesse (IMM) Köln 2014

Deze week wordt de jaarlijkse IMM in Keulen gehouden. Na een flinke dip heeft de beurs de laatste jaren weer de weg omhoog gevonden als het gaat om bezoekersaantallen en nieuwswaarde. IMM staat qua designiveau nog wel in de schaduw van Salone Internazionale del Mobile in Milaan maar het wordt minder. Niet in de laatste plaats door de aanwezigheid van toonaangevende Italiaanse merken zoals Poliform en Porro. Maar laten we ook niet de Nederlandse inbreng niet vergeten.

Cases

Retailoplossingen door de bril van Goldratt

"50% procent korting en toch waren de rijen voor de kassa's niet langer dan anders en de producten die in de uitverkoop waren, lagen nog hoog opgestapeld". Zo begint het laatste boek van Eliyahu Goldratt -legendarisch geworden door de roman "het Doel"-. Het gaat over herkenbare problemen in de retail die getackled worden met ongewone oplossingen. De problematiek van dit boek "Dat is toch duidelijk?" is opnieuw gegoten in de vorm van een zeer leesbare businessroman. Tijdens de feestdagen een uitstekende manier om even afstand te nemen van de dagelijkse beslommeringen en eens kennis te nemen van de Theory Of Constraints maar dan toegepast op retailers en retailketens.

ICT-ontwikkelingen

Servervirtualisatie op z'n Vlaams

Houtshop Van der Gucht, producent en DHZ-retailer onder de rook van Antwerpen, heeft laten zien dat servervirtualisatie, met een goede voorbereiding en een nuchtere kijk op ICT, zeer soepel kan verlopen. Een keur aan bestaande Windows applicaties en een bestaande koppeling met het web-gebaseerde Ivenza zijn zonder problemen gevirtualiseerd ondergebracht binnen hun vernieuwde serveromgeving.

Moderne productietechnieken

Interactief zakendoen voor het MKB door Syntens

Syntens heeft een staalkaart uitgebracht met een waaier aan voorbeelden voor het Interactief zakendoen bedoeld voor het MKB. Met 49 praktijkvoorbeelden wordt concreet getoond hoe in de digitale wereld waarde kan worden toegevoegd voor de klant.

Algemeen

Staaltje online Co-makership met Rotaract-leden

Vrijdag 15 november waren Rotaractleden uit Oost-Nederland te gast bij de bedrijven Kast Op Maat en Numdata om te kijken welke moderne productietechnieken worden gebruikt voor de maakindustrie in Nederland. Kast Op Maat is actief in Nederland met "Maatwerk voor de Massa". Klanten ontwerpen zelf of onder begeleiding op de PC in 3D hun eigen kasten die daarna volledig met de modernste CNC-machines worden gemaakt.